Tu negocio ya vende.
Es hora de vender mejor.
Qué es ClientesXXL
Una formación 100% practica para convertir tus actuales
clientes en clientes XXL.
Porque tus mejores clientes ya están dentro.
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¿Por qué Clientex XXL?
Nuestros más de 20 años de experiencia en negocios de servicios, vemos el mismo error una y otra vez: el mercado y las formaciones se obsesionan con captar clientes nuevos, y nadie enseña a sacar más valor de los que ya tienes.
Los datos lo confirman: retener y subir el ticket a un cliente existente es hasta 5 veces más rentable que captar uno nuevo
Estamos convencidos de la utilidad real del método porque lo hemos aplicado antes de enseñarlo.
Quienes Somos
Jon Ubiria
Estratega de negocio, experto en marketing digital y cofundador de Clientes XXL. Con una sólida trayectoria liderando el ciclo de vida del cliente en sectores altamente competitivos, aporta al programa una visión analítica, tecnológica y de negocio profundamente orientada a resultados. Su especialidad radica en estructurar y optimizar embudos de conversión y procesos de captación digital, transformando estrategias complejas en sistemas comerciales predecibles, eficientes y escalables para conseguir cuentas de gran envergadura.
jonubiria@clientesxxl.com
Pablo Calzado
Estratega, creativo y cofundador de Clientes XXL. Con más de 20 años de experiencia en publicidad y consultoría de marca, combina una mentalidad analítica y disruptiva para sistematizar procesos de negocio de alto valor. Su enfoque metodológico rompe con las fórmulas tradicionales, transformando la captación comercial en un sistema estructurado de segmentación creativa para que profesionales y agencias consigan, de forma predecible, clientes de gran envergadura.
pablocalzado@clientesxxl.com
Recuerda
Captar más clientes no es
la única estrategia.
Quien paga recurrentemente es tu cliente real.
El que más gasta no es nuevo: ya te conoce, ya confía en ti.
01
La clave de tu negocio es el valor, no el volumen.
El crecimiento sano no va de tener más clientes, va de que cada cliente valga más.
02
Subir el ticket medio es más rápido que captar.
Cambiar un precio, un pack se hace en una semana. Captar un cliente nuevo, no.
03
Subir el valor no es lo que muchos creen
NO es
– Atosigar con promociones.
– Mandar mails constantemente.
– Intenta vender cualquier cosa.
SÍ es
– Aportar valor real.
– Acompañar a tus clientes.
– Mejorar su experiencia contigo.
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Etapa 01: Cómo piensan los negocios que crecen desde dentro.
Aprenderás a auditar tu negocio con ojos de crecimiento interno, para identificar las palancas que multiplican tu facturación sin necesidad de meter un solo cliente nuevo.
Etapa 02: Quiénes son realmente tus clientes.
Vas a poner nombre, apellidos y cara al 20% de tus clientes que te generan el 80% de tus ingresos. Al terminar, sabrás exactamente a quién mimar y dejarás de perder tiempo y energía tratando a todos por igual.
Etapa 03: Segmentación con criterio.
Olvídate del típico «activos o inactivos». Vas a dividir tu cartera en grupos dinámicos basados en sus hábitos de compra. Sabrás a quién ofrecerle un extra, a quién reactivar y a quién proponerle un cambio de plan.
Etapa 04: Auditoría de tu catálogo actual.
Análisis de tus servicios actuales para encontrar el vacío de valor. Vas a detectar el abismo que hay entre tu servicio básico y tu opción Premium y aprender a ofrecerlo a tus clientes.
Etapa 05: Diseño de ofertas que suben el ticket.
Crearás e implementarás ofertas, cross-sells o extensiones de servicio irresistibles. Al terminar la semana, tendrás listos los nuevos packs para que tus clientes actuales te compren más de forma natural.
Etapa 06: La relación como palanca económica.
Diseñarás un protocolo de relación para tu equipo (o para ti) que transforma la buena sintonía actual en ingresos recurrentes. Aprenderás a proponer el siguiente paso lógico en su tratamiento o entrenamiento.
Etapa 07: Datos mínimos viables de tus clientes.
Montarás un sistema de rastreo ultraligero con lo que ya usas hoy (excel vale). Sabrás de un vistazo quién gasta qué, cuándo fue la última vez que compró y cuál es su potencial de subida de ticket.
Etapa 08: Sistema mínimo de gestión de clientes.
Dejarás las cosas por escrito y protocolizadas para que la subida del ticket medio no dependa de tu memoria. Tu negocio ejecutará las ofertas de forma sistemática cada vez que un cliente cumpla un hito.
Etapa 09: Comunicación y automatización rentable.
Configurarás tus herramientas para que los recordatorios, seguimientos post-sesión y ofertas se envíen solos por WhatsApp o Email, manteniendo el tono humano pero liberándote horas de gestión.
Etapa 10: Las tres métricas que importan.
Definirás los únicos 3 números que necesitas mirar el último día de cada mes para saber si tu ticket medio está subiendo y si la salud financiera de tu negocio es inmune a la falta de clientes nuevos.
Etapa 11: Tu plan ClientesXXL en 90 días.
Integración y orquestación de lo aprendido. Plan de 90 días, un Caso Práctico enfocado íntegramente a tu negocio.
A quién va dirigido.
ClientesXXL es para ti si tienes un negocio de servicios con clientes que vuelven: fisioterapia, fitness, estética, dental, bienestar, psicología, etc. Seas el dueño, el responsable o quien está cada día con los clientes.
Es para ti si
– Ya tienes clientes que vuelven y confían en ti, pero sabes que podrías sacarles mucho más.
– Tu mayor oportunidad está dentro, en los clientes que ya tienes, no en captar nuevos.
– Tienes herramientas (agenda, WhatsApp, alguna base de datos) pero no las aprovechas.
– Vendes sesiones sueltas, bonos o packs, y quieres ordenarlo y hacerlo más rentable.
– Quieres crecer con método y cabeza, no a base de promociones y prisas.
No es para ti si
✕ Acabas de abrir y aún no tienes una base de clientes con la que trabajar.
✕ Tu negocio atraviesa una crisis y ahora el problema es sobrevivir, no optimizar.
✕ Tu negocio es de pura incidencia: el cliente viene una vez y no hay motivo real para volver.
✕ No puedes decidir sobre tus precios, tus servicios o tu comunicación.
✕ Solo buscas captar clientes nuevos (ClientesXXL empieza donde acaba la captación).
Qué incluye nuestro MétodoXXL
-Video Lecciones
-Ejercicios
-Materiales en PDF
-Video resúmenes
-Tutorías
-Mentorías personalizadas
899€
10 Etapas
10 bloques para aprender paso a paso cómo subir el ticket medio de tu negocio. Videos, ejercicios y materiales cada semana.
1 Etapa Final
Caso Práctico con todo lo aprendido sobre tu proyecto, no te llevas teoría, te llevas un ejemplo real con tu negocio.
hola@clientesxxl.com
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Aumenta el ticket medio
de tus clientes
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Método XXL
11 Etapas (10 bloques + casos Práctico)
FASE 1 · Diagnóstico (Etapas 1-4)
Entender cómo piensan los negocios que crecen bien, quién es tu cliente real, cómo segmentar con criterio y qué parte de tu catálogo te está frenando.
ETAPA 01
Cómo piensan los negocios que crecen desde dentro Cambio de mentalidad: de volumen a valor. Las cuatro palancas.
ETAPA 02
Quiénes son realmente tus clientes Cliente real vs. cliente ideal. Potencial XXL.
ETAPA 03
Segmentación con criterio Por comportamiento y potencial, no por demografía. Apoyo de IA.
ETAPA 04
Auditoría de tu catálogo actualQué servicios aportan valor y cuáles lo drenan.
FASE 2 · Diseño de oferta (Etapas 5-6)
Construir ofertas que suban el ticket y convertir la relación con el cliente en una palanca económica.
ETAPA 05
Ofertas que suben el ticketPaquetización, upsell, cross-sell, premium, bonos y membresías.
ETAPA 06
La relación como palanca económicaCustomer journey. Conversaciones que suben ticket. Reactivación.
FASE 3 · Infraestructura (Etapas 7-9)
Los datos mínimos que necesitas, el sistema de gestión adecuado a tu tamaño, y la comunicación/automatización que lo sostiene.
ETAPA 07
Datos mínimos viables sobre tus clientesQué datos necesitas. Cómo limpiar tu base. Consentimientos y LOPD.
ETAPA 08
Sistema mínimo de gestiónQué CRM necesitas según tu madurez.
ETAPA 09
Comunicación y automatización rentableSecuencias para nuevos, inactivos y premium. IA aplicada a redacción.
FASE 4 · Resultados y ejecución (Etapas 10-11)
Las métricas que de verdad importan, y tu plan de 90 días para ponerlo todo en marcha.
EPATA 10
Métricas que importanTicket medio, recurrencia, LTV, carga operativa. Cuadro de mando mínimo.
ETAPA 11 (Caso práctico)
Tu plan ClientesXXL en 90 díasIntegración de todo lo aprendido en un plan de ejecución.